成大事者不拘小節(jié)，大丈夫能屈能伸。很多古人說(shuō)的話(huà)都是經(jīng)驗(yàn)得出來(lái)的結(jié)論。要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售的產(chǎn)品能夠協(xié)助客戶(hù)處理某些問(wèn)題；銷(xiāo)售的產(chǎn)品能夠協(xié)助客戶(hù)，滿(mǎn)意什么樣的需求與期望的。所以這就要求銷(xiāo)售員因有相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧：膽大、細(xì)心、臉皮厚。

一、膽大

在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作中，天上不會(huì)主動(dòng)掉餡餅，客戶(hù)不可能主動(dòng)找上門(mén)，即使客戶(hù)來(lái)了，稍有疑慮，也有可能成交不了，最后就只能竹籃打水一場(chǎng)空，落到自怨自艾的地步。

那么，作為賣(mài)門(mén)高手，我們要如何“膽大”呢？

1、 足夠的信心。積極地自我暗示，對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)自己有信心，一定要時(shí)刻告訴自己:我們公司是有實(shí)力的，有優(yōu)勢(shì)的，我們是有能力的，我的形象是可以 讓人信賴(lài)的。思想決定生活，你說(shuō)行那就一定行

2、 充足的準(zhǔn)備。 ①你要對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解； ②要了解客戶(hù)的信息（所屬行業(yè)、經(jīng)營(yíng)模式、主營(yíng)產(chǎn)品、圈內(nèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)）；3.要了解你銷(xiāo)售的產(chǎn)品與客戶(hù)企業(yè)的關(guān)聯(lián)度；④客戶(hù)上下游企業(yè)與你所要銷(xiāo)售產(chǎn)品的合作情況；⑤ 把握好客戶(hù)類(lèi)型； ⑥分析客戶(hù)可能產(chǎn)生導(dǎo)致的導(dǎo)議或興趣點(diǎn)；

3、 平衡的心態(tài)。要有一種平衡的心態(tài)，如同我們面對(duì)心儀的人一樣，并不是一方要給一方帶來(lái)怎樣的恩賜，而是要同心同德、共同營(yíng)造一個(gè)美好的愿景；那我們所面對(duì)的客戶(hù)也是一樣，客戶(hù)和我們是同等重要的，贈(zèng)人玫瑰，手有余香?？蛻?hù)為我們帶來(lái)業(yè)績(jī)，我們?yōu)樗麕?lái)創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)遇，與此同時(shí)，我們付出和回報(bào)往往都是同等的，只要你肯努力，上天一定會(huì)眷顧勤奮的人。

二、 心細(xì)。
這就要求我們善于察言觀(guān)色，投其所好。我們面對(duì)客戶(hù)，客戶(hù)最關(guān)心的是什么？客戶(hù)最擔(dān)心的是什么？客戶(hù)最滿(mǎn)意的是什么？客戶(hù)最忌諱的是什么？只有你在他的言談舉止中捕捉到這些，你的談話(huà)才能有的放矢，你的服務(wù)才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰，目標(biāo)成為“水中月，鏡中花”。
那么，作為賣(mài)門(mén)高手，心怎樣才會(huì)“細(xì)”呢？
1、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。只有具有廣博的知識(shí)，你才會(huì)具有敏銳地思想。對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)歷程背景、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是要熟知。
2、在會(huì)談中要注視對(duì)方的眼睛。注視對(duì)方的眼睛，一則顯示你的自信， 二則“眼睛是心靈的窗戶(hù)”，你可以透過(guò)他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒(méi)用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的“內(nèi)涵”。因?yàn)橐粋€(gè)人的眼睛是無(wú)法騙人的。
3、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。除了正確簡(jiǎn)潔明了地表達(dá)自已的觀(guān)點(diǎn)外，更重要的是要學(xué)會(huì)多聽(tīng)。聽(tīng)，不是敷衍，而是發(fā)自?xún)?nèi)心的意會(huì)，交流那種不可言傳的默契。

三、 臉皮厚。臉皮厚實(shí)際上是優(yōu)秀銷(xiāo)售員的心理素質(zhì)代名詞，這就要求我們正確的認(rèn)識(shí)挫折與失敗。在我們銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作中，一定會(huì)有很多戰(zhàn)敗，愛(ài)迪生發(fā)明了燈泡失敗了8000多次，就是因?yàn)樗菆?jiān)持不懈的追求和強(qiáng)硬的心理素質(zhì)才造就了燈泡的舉世成功。所以，你有理由相信，所有的失敗是為了你以后的成功做準(zhǔn)備。

作為賣(mài)門(mén)高手，臉皮怎樣才能“厚”起來(lái)呢？

1、永遠(yuǎn)對(duì)自已保持信心。沒(méi)有能夠成功交易，有多方面的因素。并不是自已的能力問(wèn)題，而是時(shí)機(jī)不成熟；并不是我們的產(chǎn)品不好，是不適合。2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會(huì)最終成功。3、要不斷地總結(jié)自已的成功之處，要不斷地挖掘自已的優(yōu)點(diǎn)。4、要多體味成功后的成就感，這將不斷激起你征服的欲望。與天斗，其樂(lè)無(wú)窮；與地斗，其樂(lè)無(wú)窮；與人斗，其樂(lè)無(wú)窮。要把每次與客戶(hù)談判當(dāng)作你用人格魅力和膽識(shí)征服一個(gè)人的機(jī)會(huì)。

只要你將“膽大、心細(xì)、臉皮厚“七字真經(jīng)發(fā)揮得恰到好處，在門(mén)業(yè)界你是個(gè)成功者。